当社は、Web制作・デザイン・写真撮影事業を通じてお客様からお預かりする個人情報の保護を重要な責務と捉え、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針に従って個人情報を適切に取り扱います。
個人情報の定義
本方針において「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
個人情報の取得
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。取得にあたっては、利用目的を明示または公表した上で、適法かつ公正な手段によって行います。
- お問い合わせフォームへの入力
- メール・電話・FAXによるお問い合わせ・ご依頼
- 制作業務の受注・契約締結時
- 撮影業務における写真撮影
- ウェブサイトのアクセスログ(Cookie等を通じた取得を含む)
- 名刺・資料の受領
- セミナー・ワークショップ等への参加申込時
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
| 情報の種類 | 利用目的 |
|---|---|
| お問い合わせ情報 (氏名・メール・電話・ご要望) | お問い合わせへの回答、見積もり・提案資料の送付、制作に関する連絡・打ち合わせ |
| お客様情報 (受注・契約・請求に関する情報) | 業務委託契約・請求書・納品書等の作成、制作進行の管理、アフターサポートの提供 |
| 撮影データ (写真に含まれる人物情報) | ご依頼いただいた写真・制作物の制作・納品、制作実績としての掲載(掲載前に別途同意を取得) |
| ウェブサイト利用情報 (アクセスログ・Cookie情報) | ウェブサイトの利用状況の分析・改善、アクセス集計(個人を特定しない統計データとして使用) |
| セミナー・ワークショップ参加者情報 | 開催案内・受付確認の送付、今後の関連サービスのご案内(配信停止を申し出た場合は除く) |
上記の利用目的を変更する場合は、変更後の利用目的を本方針またはウェブサイト上で公表します。なお、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて利用目的を変更することはありません。
個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合(裁判所・警察・その他公的機関から法令に基づく開示要求があった場合等)
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
業務委託先への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、業務の一部を外部の委託先に委託する場合があります。その際、委託先に対して個人情報の適正な取り扱いに関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。委託先に提供する個人情報は、当該業務の遂行に必要な範囲に限定します。
個人情報の安全管理
当社は、取り扱う個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。
組織的安全管理措置
- 個人情報の取り扱いに関する責任者を設置し、取り扱い状況を定期的に確認する
- 個人情報の取り扱い状況を確認するための手段を整備する
- 個人情報の漏えい等の事案が発生した場合の連絡体制を整備する
人的安全管理措置
- 個人情報の取り扱いに関する留意事項について、適切な教育・意識向上を図る
- 個人情報を取り扱う者に対して秘密保持の義務を課す
技術的安全管理措置
- 個人情報へのアクセス制御(パスワード管理・アクセス権限の設定)を実施する
- 個人情報を含む電子データの外部送信には暗号化(SSL/TLS等)を採用する
- ウイルス対策ソフトウェアの導入・定期更新を行う
- 個人情報を含む書類・記録媒体は施錠できる場所に保管する
Cookie・アクセス解析について
当社のウェブサイトでは、ウェブサイトの利便性向上・アクセス状況の分析を目的として、Cookie(クッキー)を使用する場合があります。
使用しているツール
| ツール名 | 目的 | 提供元のプライバシーポリシー |
|---|---|---|
| Google アナリティクス | ウェブサイトのアクセス解析(個人を特定しない統計情報として使用) | Google LLC(policies.google.com/privacy) |
Cookieの使用を希望しない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることが可能です。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。Google アナリティクスのオプトアウトについては、Google アナリティクス オプトアウトアドオンをご利用ください。
撮影データ・肖像権について
当社は写真撮影・Web制作を事業とする性質上、撮影物や制作物に人物が映り込む場合があります。以下の方針に基づき、撮影対象者の権利を適切に保護します。
撮影前の同意取得
個人が特定できる形で人物を撮影する場合、撮影前に当該人物またはその保護者(未成年の場合)から書面または口頭にて同意を得ます。同意を得た範囲を超えて撮影データを使用することはありません。
制作実績としての掲載
撮影した写真や制作物をウェブサイトの制作実績として掲載する場合は、クライアント様への確認および関係者の同意を別途取得した上で掲載します。掲載の停止を希望される場合は、お問い合わせください。
撮影データの保管・廃棄
撮影した生データ(RAWデータ等)は、納品完了後〔〇〇ヶ月〕間保管し、その後適切な方法で廃棄します。保管期間中に再納品等が必要な場合はご相談ください。
個人情報の開示・訂正・削除等の請求
ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止(以下「開示等」)の請求があった場合、以下の手続きに従って対応します。
- 請求方法:下記の個人情報に関するお問い合わせ窓口まで、書面またはメールにてご請求ください
- 本人確認:ご請求に際し、ご本人であることを確認するための情報をご提出いただきます
- 回答期限:ご請求を受領した日から合理的な期間(原則として14営業日)以内に回答いたします
- 手数料:開示請求については、実費相当の手数料をいただく場合があります(事前にご案内します)
なお、以下に該当する場合は開示等の請求に応じられない場合があります。
- 本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。保存期間の目安は以下のとおりです。
| 情報の種類 | 保存期間の目安 |
|---|---|
| お問い合わせ記録 | 最終連絡日から3年間 |
| 受注・契約に関する情報 | 契約終了日から7年間(法定帳簿に準じる) |
| 請求書・領収書に関する情報 | 発行日から7年間 |
| 撮影生データ(RAWデータ等) | 納品完了後〔〇〇ヶ月〕間 |
| ウェブサイトのアクセスログ | 取得日から26ヶ月間(Google アナリティクスのデフォルト設定に準じる) |
保存期間を経過した個人情報は、復元が不可能な方法で適切に廃棄・削除します。
未成年者の個人情報
当社は、18歳未満の方(以下「未成年者」)の個人情報を取得する場合は、保護者の同意を得た上で取得します。学校・保育園の行事撮影等において未成年者が撮影対象となる場合は、依頼主(学校・保育園等)を通じて保護者への告知・同意取得が行われていることを確認します。
方針の改定
当社は、法令の改正・事業内容の変更・その他必要に応じて、本方針を改定することがあります。改定した場合は、当社ウェブサイト上に掲載することにより公表します。重要な変更については、ウェブサイト上での告知またはその他の適切な方法でお知らせします。
改定履歴
| 改定日 | 改定内容 |
|---|---|
| 2024年3月15日 | Cookie・アクセス解析に関する条項(第6条)を追加。撮影データの保管期間を明記。 |
| 2024年1月1日 | 個人情報保護方針を制定・公表。 |